Questions fréquemment posées

Vous avez une question spécifique à poser à MKC ? Sans doute trouverez-vous votre réponse dans la liste des questions les plus fréquemment posées.

TOUT LE MONDE DOIT AVOIR UN BILLET ?

Oui, pour des raisons de sécurité et de responsabilité…

POUR DES RAISONS DE SANTÉ, JE NE PEUX PAS ME RENDRE AU CONCERT. PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER ?

Le remboursement est exclu sauf si vous avez souscrit à une assurance auprès du point de vente.

LE CONCERT EST ANNULÉ. OÙ PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER ?

Merci de retourner au point de vente où l’achat a été effectué dans un délai de 30 jours.

LORSQUE JE VAIS AU CONCERT EN PLACE ” DEBOUT “, PUIS-JE APPORTER UNE CHAISE PLIANTE ?

Pour des raisons de sécurité, les objets tels que casque, chaise pliante, parapluie, porte drapeau sont strictement INTERDITS. Sur chacun de nos évènements une consigne est à votre disposition.

JE VEUX ALLER VOIR UN SPECTACLE AVEC MON ENFANT DE PLUS DE 06 ANS, DOIS-JE LUI ACHETER UN BILLET ?

Oui, car toute personne doit être munie d’un billet pour accéder à la salle.

JE VAIS ARRIVER TÔT AU CONCERT. POURRAI-JE ME RESTAURER ?

Sur chacun de nos évènements, vous trouverez boissons et restauration exotique rapide

JE SUIS MINEUR, PUIS-JE ASSISTER À L’UN DE VOS ÉVÉNEMENTS ?

Dans le cadre de nos concerts, c’est la législation suisse qui est appliquée : les jeunes de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un représentant légal et/ou une personne responsable déléguée. Une simple autorisation n’est en principe pas suffisante. Il nous est dans l’impossibilité de vérifier chacune des personnes assistant à nos événements, aussi, vous êtes seuls responsables face à la Police en cas de contrôle.